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答謝會(huì)策劃怎么做?
 
顧名思義,答謝會(huì)的目的是要進(jìn)一步拉近和顧客之間的關(guān)系,為下一年的經(jīng)營做一個(gè)良好的鋪墊。一般來說,答謝會(huì)有以下目的:制造企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹取?dòng)銷售,提高企業(yè)績。那么,一份好的答謝會(huì)策劃就極為重要了。
 
一、有效邀約顧客
 
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的企業(yè)建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。對(duì)客源不是很好的企業(yè),免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客。
 
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
 
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。
 
根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。

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三、注意以下答謝會(huì)舉辦誤區(qū)
 
企業(yè)年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝企業(yè)的老顧客。在實(shí)際的操作中,企業(yè)年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
 
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
 
很多企業(yè)在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,還想著能夠擴(kuò)大企業(yè)的影響力。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是企業(yè)的推廣。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì)。
 
2、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
 
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要企業(yè)認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
 
3、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
 
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。

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答謝會(huì)流程及現(xiàn)場(chǎng)安排該如何做?
 
客戶答謝會(huì)不僅促進(jìn)了客戶與企業(yè)之間的交流,同時(shí)也是展示企業(yè)規(guī)模和專業(yè)性的一次大好機(jī)會(huì)。除了派專人負(fù)責(zé)客戶答謝會(huì)策劃以外,還需要每個(gè)工作人員認(rèn)真對(duì)待這場(chǎng)活動(dòng),做好執(zhí)行服從安排,呈現(xiàn)給客戶一場(chǎng)專業(yè)的答謝會(huì)活動(dòng)。
 
客戶答謝會(huì)時(shí)間議程安排
 
13:00 全體員工(除團(tuán)隊(duì)上班人員,留1人值班外)組成車隊(duì)共同驅(qū)車前往酒店
14:30 根據(jù)各自職責(zé)各就各位,做好準(zhǔn)備;會(huì)場(chǎng)布置、電子簽到墻、禮品準(zhǔn)備
15:30 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待來人、來賓登記?,F(xiàn)場(chǎng)播放背景音樂,烘托氣氛。
16:00 正式開始,主持人開場(chǎng)白
16:05 表演者音樂演奏,論壇正式開始、薩克斯、小提琴或鋼琴等高雅藝術(shù)
16:10 支行領(lǐng)導(dǎo)講話
16:20-18:00 待定(包括內(nèi)容嘉賓講座、表演、期間穿插3次抽獎(jiǎng)游戲、嘉賓與客戶互動(dòng)交流)
18:00-19:30 客戶用餐(舞蹈表演、激情器樂等、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)小游戲)
19:30-19:50 活動(dòng)點(diǎn)評(píng)和總結(jié)

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客戶答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待安排
 
第一步:大門外接待
驅(qū)車前來的嘉賓車輛的停放
 
第二步:迎賓
主動(dòng)提示嘉賓由手扶梯前往三樓宴會(huì)廳
 
第三步:簽到與抽獎(jiǎng)游戲
1、歡迎嘉賓的光臨
2、告知嘉賓到簽到處的簽到、領(lǐng)獎(jiǎng)的簡單答謝會(huì)流程
3、引導(dǎo)嘉賓拿出手機(jī)掃碼進(jìn)行樂乎現(xiàn)場(chǎng)(www.ulehu.com)電子簽到墻簽到,簽到后的頭像將會(huì)組合成各類3D圖形以及公司logo,創(chuàng)意展示公司品牌
4、樂乎現(xiàn)場(chǎng)(www.ulehu.com)電子簽到墻簽到是可設(shè)置簽到驗(yàn)證信息的,驗(yàn)證信息可為電話號(hào)碼或是驗(yàn)證碼;
5、答謝會(huì)開場(chǎng)前十分鐘的催到工作
6、通過樂乎現(xiàn)場(chǎng)簽到后,嘉賓將會(huì)自動(dòng)進(jìn)入抽獎(jiǎng)游戲獎(jiǎng)池,之后可進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)人員可內(nèi)定
7、禮品遞給嘉賓,簡單介紹抽獎(jiǎng)方式
8、指引嘉賓入場(chǎng)
9、嘉賓通過樂乎現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)箱或是其他抽獎(jiǎng)功能中獎(jiǎng)的話能通過后臺(tái)一鍵導(dǎo)出中獎(jiǎng)信息,解放雙手,不用特意進(jìn)行中獎(jiǎng)紀(jì)錄
10、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)小游戲,任選樂乎現(xiàn)場(chǎng)中的2-3個(gè)互動(dòng)小游戲,如適合豬年的金豬報(bào)福,或是瘋狂數(shù)錢等。引導(dǎo)嘉賓掃碼參與,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),便于熱場(chǎng)。

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第四步:入場(chǎng)接待
首先由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)嘉賓的到來表示歡迎,再由銷售部對(duì)口員工安排其入座(其入座位置提前安排),貴賓由公司領(lǐng)導(dǎo)直接安排入座
 
第五步:飲料零食供應(yīng)
安排酒店工作人員為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓續(xù)杯及提供其他相應(yīng)的幫助。散場(chǎng)的時(shí)候,由于客戶可能在現(xiàn)場(chǎng)有飲酒,需要安排人員進(jìn)行接送工作
 
以上介紹的互動(dòng)大屏幕樂乎現(xiàn)場(chǎng)跨屏互動(dòng)系統(tǒng),同樣適用于公司年會(huì)互動(dòng)游戲方案,節(jié)目策劃,展示企業(yè)年會(huì)主題等。
 


一場(chǎng)有創(chuàng)意的感染人心的答謝會(huì)應(yīng)該這么做 ?
 
答謝晚會(huì)應(yīng)該凸顯出答謝環(huán)節(jié)的層次感,凸顯答謝人員的特殊感,所以無錫活動(dòng)策劃在制定答謝會(huì)策劃的時(shí)候應(yīng)該設(shè)立多次答謝環(huán)節(jié),慢慢的來凸顯獲獎(jiǎng)?wù)叩膶哟涡?,?yīng)當(dāng)從音樂上、舞臺(tái)特效以及道具來實(shí)施。一般情況下獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)該從輕的獎(jiǎng)項(xiàng)開始,燈光也應(yīng)該保留一些震撼特效,可以在更后一輪把氣氛做到更好,音樂推上更高的一個(gè)狀態(tài),燈光也應(yīng)該是做更好的狀態(tài)來執(zhí)行。
 
1. 主題策劃
 
主題分析:答謝會(huì)是團(tuán)隊(duì)或合作伙伴之間慶祝一年來辛勤工作和彼此合作所收獲的一切的快樂聚會(huì),主題的設(shè)計(jì)就需要對(duì)合作、愉悅的體現(xiàn)。
 
2. 視覺設(shè)計(jì)
 
1). 形式:主視覺的體現(xiàn)形式有很多種,答謝會(huì)的視覺設(shè)計(jì)一般會(huì)從節(jié)慶角度、商業(yè)角度兩個(gè)主要方面著手,表現(xiàn)上的選擇有很多,可以素然大氣,也可以熱烈紅火,同時(shí)還可以簡潔與大氣兼顧。
 
2). 元素:主視覺的設(shè)計(jì)需要遵循答謝會(huì)氛圍的需要和體現(xiàn)合作性質(zhì),同時(shí)還要考慮大環(huán)境。
 
3. 流程設(shè)計(jì)
 
1). 結(jié)構(gòu):對(duì)于答謝會(huì)流程的設(shè)計(jì),其結(jié)構(gòu)通常是:開場(chǎng)、講話、用餐、演出、互動(dòng)、抽獎(jiǎng)、結(jié)尾等幾個(gè)主要組成部分。而關(guān)鍵的并不是我們是不是了解這個(gè)流程或者結(jié)構(gòu),而是對(duì)于這些基本機(jī)構(gòu),我們?nèi)绾蔚厝ズ侠泶钆?,它們的使用各自占有多少的分量,它們分別能夠?qū)φ麍?chǎng)活動(dòng)做出什么樣的貢獻(xiàn)。
 
2). 思路:對(duì)于這類活動(dòng),作為答謝會(huì)策劃和組織方,我們就需要每年通過不同的流程設(shè)計(jì)、內(nèi)容填充、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、亮點(diǎn)創(chuàng)意等各個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)思,使每一場(chǎng)活動(dòng)都盡顯熱烈和融洽,同時(shí)又能給所有來賓制造驚喜,使之顯得與眾不同。
 
3). 內(nèi)容活動(dòng)框架:開場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、來賓用餐、中場(chǎng)演出、互動(dòng)環(huán)節(jié)、助興表演、獎(jiǎng)品頒發(fā)

 
答謝會(huì)具體安排:
 
1、活動(dòng)地點(diǎn)與交通;
 
2、參加人數(shù)以及領(lǐng)導(dǎo)分工明細(xì);
 
3、活動(dòng)內(nèi)容明細(xì)以及安排;
 
4、答謝會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置、
 
答謝晚宴,客戶答謝會(huì)的注意事項(xiàng):
 
1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。
 
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場(chǎng)地單位、影視單位的銜接必須正確無誤。
 
3、后期維護(hù)階段(與客戶、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)
 
4、費(fèi)用預(yù)算
 
5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤存檔。
 
6、全場(chǎng)音樂準(zhǔn)備.
 
1,演出開始,搭建人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,設(shè)備人員現(xiàn)場(chǎng)操作.
 
2演出結(jié)束,拆卸設(shè)備器械及搭建材料,工作人員撤離.

 
在答謝會(huì)的活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作;進(jìn)一步增強(qiáng)品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶滿意度和社會(huì)公信度;通過活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力;通過客戶答謝會(huì),答謝晚宴真誠答謝廣大客戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為新公司未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。




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